玩好电子商务首先玩好B2B平台,做好下面6个步骤就OK了!
选平台-发布信息-维护信息-处理信息-同行分析-改进创新
1、 选择专业的电子商务网站发布信息。
做内贸综合性的电子商务平台选择:阿里巴巴、慧聪网
专业平台的选择,做塑料的就去废旧塑料网。
2、 发布信息
做电子商务最基本的工作就是发布信息,他们就是代表你们的营业员!发布信息讲究3点:
A、 标题
标题要精准,吸引眼球!
网上的信息很多电子商务网站都只能展示标题,所以标题一定要写的精准:
如果客户要找的就是“地面清洗剂”,而你发布的产品正好就是“地面清洗剂”那么客户肯定会看!当然同类信息比较多,如何在这么多的信息中脱颖而出,那就要靠你加适当的修饰比如“环保型地面清洗剂”,当然“环保型”这个修饰只是我抛的一块砖头,大家做这行的,应该会有更好的玉来勾引你的客户!
好啦,把用户勾引过来了,那他就点开你的产品详细信息了!
B、正文
产品真实可靠,详尽,认证,淋漓尽致的发挥!
品牌、价格、简介、特点、技术指标、包装、使用方法、注意事项、售后服务、联系方式
C、图片
网上交易,图片是关键!因为用户看不到实物,所以图片是给他直接感官刺激的重要因素!图片的选择一定要保证产品的完整性,能看到整个产品的外观,照片要清晰,看的要舒服,感觉高档正规与众不同!
D、联系方式
电话、手机、传真、邮箱、QQ号、网站
3、 重发信息
重发信息是为了保证自己信息排名靠前的关键因素,所以要根据不同的电子商务网站的竞争度,调整各个网站的重发频率,一般保证前三名就很好了。
4、 及时处理客户的反馈意见和信息
在电子商务中,客户发一份询价或对产品感兴趣的email,总希望马上就能获得回复。若能在最短时间内与客户取得联系,那么客户对您的产品的认同感和诚信度会大大增强;如果没有及时处理,就有可能使买家的注意力转向到回复及时的商家,而令您痛失良机。
5、 同行分析
检查自己产品关键词排名的同时,一定记得专程去看下自己的同行信息,看看他的信息有什么卖点,本公司的产品是否具备绝对优势,及时跟公司的相关部门沟通调整!
6、改进创新GOTO 2 (作者:陈亮)
